冲突管理的另一面，即要求管理者激发冲突。但事实上在功能正常与功能失调的冲突之间很明确划清界线。

　　 尽管没有一个明确的方法来评估是否需要增加冲突，但以下十条会对你有所帮助。如果你对其中的一个或多个问题回答肯定时，便表明需要激发冲突。

　　 1、你是否被“点头称是的人们”所包围；

　　 2、你的下属害怕向你承认自己的无知与疑问吗？

　　 3、决策者是否过于偏重折衷方案以致于忽略了价值观、长远目标或组织福利；

　　 4、管理者是否认为，他们的最大乐趣是不惜代价维持组织单位中的和平与合作效果；

　　 5、决策者是否过于注重不伤害他人的感情；

　　 6、管理者是否认为在奖励方面，得众望比有能力和高绩效更重要；

　　 7、管理者是否过分注重获得决策意见的一致；

　　 8、员工是否对变革表现出异乎寻常的抵制；

　　 9、是否缺乏新思想；

　　 10、员工的离职率是否异常低。